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Fernwartung

Nicht immer ist es nötig zu Ihnen vor Ort zu kommen um das ein oder andere Problem zu lösen. Manchmal fehlt einfach nur irgendwo ein Häkchen, oder es genügt ein Blick in das Ereignisprotokoll ihres Rechners um die Ursache eines Problems zu lokalisieren. Ich biete Ihnen hier die Möglichkeit einer Fernwartung, wobei ich mich (von Ihnen initiiert) auf ihren Rechner "aufschalte" um (falls möglich) das Problem direkt zu lösen.

Wie funktioniert das?

  1. Fernwartungsprogramm hier herunterladen.
  2. Programm irgendwo abspeichern wo Sie es wieder finden. :-)
  3. Programm ausführen
  4. Den Anweisungen im Programm folgen

 

Hinweis für Bestandskunden oder Kunden mit Wartungsvertrag:
Kann ich das Problem innerhalb 15 Minuten lösen, bleibt dieser Service für Sie kostenfrei. Ansonsten berechne ich für diese Leistung den vereinbarten Stundensatz, abzüglich 15%, da mir hier keine Anfahrtskosten entstehen.

 

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